소노호텔앤리조트예약불이행 위약금제도가 2024년 7월 1일 시행됩니다.
SONOHOTELS&RESORTS
소노호텔앤리조트분양회원권 담당 김세미부장입니다. 오는 7월 1일부터 구, 대명리조트 현, 소노호텔앤리조트분양 리조트 회원권의 무분별한 객실예약, 콘도와 호텔 예약객실의 임박취소 및 노쇼로 인해 발생되는 공실을 최소화하며 실제 리조트객실 이용을 원하시는 회원분들께 리조트 이용의 기회를 높여드리기 위해 2024년 7월 1일부터 객실예약된 투숙건의 객실요금 결제 방법이 사전객실료납부 제도로 시행됩니다.
소노호텔앤리조트분양회원권 예약불이행 기준
1. 임박취소
2. 임박예약변경
3. 노쇼
before~2024년 6월까지 기존 규정
▶ 벌점(패널티규정)예약 불이행 벌점(패널티 부과)여름성수기, 겨울성수기 추첨시 반영
▶객실예약 후 이용자 선택에 따른 결제 ( 사전 & 리조트현장결제)
Now -2024년 7월 시행 규정
▶예약일자의 투숙일 기준으로 8일전 선 결제 필수
▶벌점(패널티부과)+위약금 부과
소노호텔앤리조트분양회원권 객실료 선결제 기간 및 방법
▶회원본인사용
투숙일자 예약건 이용일 8일전(밤 11시 59분까지)객실료 선결제필수
▶회원미사용(기명회원초청예약, 객실초청권)
투숙일 관계없이 예약 후 24시간 이내 객실료 선결제필수
공통(회원본인사용, 회원초청예약)
투숙이용예약일자 이용 7일전~3일전 예약시 6시간 이내 객실료 선결제필수
투숙이용예약일자 이용 2일전~당일 예약시 1시간 이내 객실료 선결제필수
소노호텔앤리조트분양회원권 예약취소,노쇼 위약금 제도 (주중 일~목 ,주말 금,토&연휴)
▶객실료 이용 8일전 미결제시 예약건 자동 취소
D데이 8일
7일전 위약금 비수기 주중 없음, 비수기 주말/성수기주중 10% 성수기 주말 20% 예약불이행패널티 없음
6일전 위약금 비수기 주중 없음, 비수기 주말/성수기주중 10% 성수기 주말 20% 예약불이행패널티 -1점
5일전 위약금 비수기 주중 없음, 비수기 주말/성수기주중 30% 성수기 주말 40% 예약불이행패널티 -2점
4일전 위약금 비수기 주중 없음, 비수기 주말/성수기주중 30% 성수기 주말 40% 예약불이행패널티 -3점
3일전 위약금 비수기 주중 없음, 비수기 주말/성수기주중 50% 성수기 주말 60% 예약불이행패널티 -4점
2일전 위약금 비수기 주중 없음, 비수기 주말/성수기주중 50% 성수기 주말 60% 예약불이행 패널티 -5점
1일전 위약금 비수기 주중10% 비수기 주말/성수기주중 80% 성수기주말 90% 예약불이행패널티 -6점
당일 위약금 비수기 주중 20% 비수기 주말/성수기주중 80% 성수기주말 90% 비수기주중패널티-1, 예약불이행패널티-7점(총-8점)
노쇼 위약금 미수기 주중 20% 비수기 주말/성수기주중 80% 성수기주말 90% 비수기주중패널티-2, 예약불이행패널티-8점(총(-9점)
▶소노호텔앤리조트분양회원권 리조트 객실예약건의 위약금발생 기준
현 예약건의 이용일 8일전에 입실일자를 예약 변경할 경우
동일날짜 예약건의 리조트 지역 변경할 경우
예약건 이용일 8일전 객실수 2실예약 또는 3실예약 에서 1실로 축소할 경우 (추가 객실 변경은 벌점없음)
예약건 이용일 8일전 3박, 5박 예약건을 1박 또는 2박으로 축소할 경우 (추가 박수 변경은 벌점없음)
▶소노호텔앤리조트분양회원권 객실 예약건 위약금 발생 제외 규정 (증빙자료 제출 필요)
천재지변
불가항력적사유로 객실사용 어려운 경우
사망,사고,질병,정부의 행정명령 등
▶️소노호텔앤리조트회원권분양담당 김세미부장
▶소노호텔앤리조트분양회원객실요금납부방법 (홈페이지 가입필수)
1.소노호텔앤리조트홈페이지PC 예약현황 클릭 후 우측 버튼결제
2.소노호텔앤리조트앱에서 예약현황 클릭 후 하단 버튼 결제
소노호텔앤리조트김세미
[밴드 초대]
소노호텔앤리조트회원권LC김세미멤버십
https://band.us/n/adac0foc274fI
'소노호텔앤리조트회원권LC김세미멤버십' 밴드에 초대합니다.
소노호텔앤리조트 (구,대명리조트) 신규회원권 계약체결과 김세미부장 담당 회원님들의 예약정보안내와 소통을 위한 공간으로 소노호텔앤리조트 회원분들과 함께하는 밴드입니다.
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